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管理会社
東京から神奈川へ引越した時のアパート入居時でのことです。入居する部屋はのプロのクリーニング済みということで、契約金にクリーニング代金２万円が含まれていました。しかし、実際に入居してみると汚れや埃が目につき、とてもプロがクリーニングしたとは思えませんでした。管理会社に問い合わせてみたら、手違いでクリーニングしてなかったとのこと。もちろん、代金２万円を返金してもらいました。２年住みましたが、スタート時にこういうことがあったので不信感を抱き退去時のトラブルを避ける為、入居時の部屋の各箇所を写真に収めておきました。
現在は、又引越して沖縄のアパートに住んでいるんですが、入居して５年目くらいに管理会社がアパートのオーナーとトラブルがあったようで、オーナーとの直接契約に切り替わりました。そのせいか、アパート全体の管理が行き届いていなくて住人のマナー違反も多く、共用部分の清掃状態も悪くなってきました。オーナーに直接問い合わせるんですが、対応が遅く諦めぎみになっています。
管理会社が間に入っていないと借りる側も気軽に問い合わせたりできず、苦情も言い難く、トラブルの解決に時間がかかるように思います。
現在は、管理会社がしっかりしてて住人の評判も良いアパートへの引越し進行中です。
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